Afin que les subventions publiques (confédération, cantons) puissent être utilisées de manière profitable et à bon escient, il faut pouvoir garantir que les institutions subventionnées répondent à des critères de qualité.

3 objectifs :

• Garantir et développer la qualité des offres de formation continue sur la base de critères minimaux
• Instaurer la transparence pour les consommatrices et les consommateurs
• Fournir des bases de décision aux autorités concernées

6 exigences fondamentales :

• Des offres de formation qui satisfont les besoins généraux en formation et les besoins particuliers des clients.
• La solidité et la transférabilité des connaissances et compétences acquises par les participants.
• Une présentation transparente des offres de formation et des options pédagogiques.
• Des prestations orientées vers les clients, avec un souci d'efficacité et d'efficience visant le meilleur rapport qualité-prix et une utilisation des ressources en adéquation avec les objectifs de formation.
• Des formateurs compétents, possédant les qualifications requises au niveau tant des compétences personnelles, sociales et d'animation de groupes en formation que des compétences méthodologiques et pédagogiques en formation d'adultes et dans leur domaine spécifique de formation.
• Le souci de garantir et de développer la qualité.